معدل الارتداد هو النسبة المئوية للزيارات على موقع الويب الخاص بك حيث يغادر الزوار الذين يدخلون موقعك على الفور و (يغلقون الصفحة) ثم ينتقلون إلى مواقع ويب أخرى. وهذا لأن الزوار لا يحبون المحتوى الموجود علي موقعك ولا يقدم لهم جديد.
كيفية التخلص من معدل الارتداد المرتفع
لماذا من المهم تقليل معدل الارتداد؟ بعبارات بسيطة، يمكن تفسير "معدل الارتداد" على أنه استياء الزائر من محتوى ومظهر الموقع الخاصة بك وأنها ليست مفيدة ومملة. ومع هروب الزائرين من موقعك، يمكن أن يزيد معدل الارتداد، لأن الزوار يغلقون الصفحات على الفور دون قراءة المحتوى وتصفح الموقع.
أفضل نتائج للمواقع في "نسب معدل الارتداد" هي التي تتراوح من 20٪ إلى 30٪.أو اقل من ذلك. على سبيل المثال، تحتوي مدونتك في شهر واحد على 10000 زيارة، بينما يبلغ عدد الزوار الذين قرأوا صفحة واحدة فقط 500 زيارة. وبالتالي فإن معدل الارتداد في مدونتك هو 4٪.
"كيف تحسب معدل الارتداد": معدل الارتداد = (عدد الزوار الذين فتحوا صفحة واحدة فقط / إجمالي عدد الزوار) × 100٪.
لكي يكون أداء مدونتك أفضل، يجب عليك تعيين "معيار معدل ارتداد المدونة" بنسبة 20٪ كأقصى قيمة. لتتمكن من معرفة حجم قيمة معدل الارتداد، استخدم التسهيلات التي توفرها Google، في الإحصائيات "Google Analytics".
كيف تقلل معدل الارتداد المرتفع؟
"معدل الارتداد العالي" هو عبارة عن نسبة الزوار الذين يتركون موقع الويب الخاص بك بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط، ويشير ذلك إلى عدم جاذبية المحتوى الذي تقدمه أو عدم سهولة التنقل و استخدام الموقع.
يمكنك التغلب على معدل الارتداد المرتفع والمنخفض لموقع الويب الخاص بك عن طريق إجراء تغييرات إليك بعض الطرق لتحسين معدل الارتداد:
1. تحسين سرعة التحميل
يمكن للمواقع التي تتمتع بسرعة تحميل أفضل أن تحصل على زيارات اكثر وتقل نسبة الارتداد. لذلك كلما زادت سرعة تحميل موقعك، كان ذلك أفضل وهذا ما يجعل الزائر موجود لفترة كبيرة علي الموقع ويتجول في الصفحات.
لذلك يجب تحسين سرعة تحميل الموقع لتحسين تجربة المستخدم، وذلك عن طريق تقليل حجم الصور والفيديوهات واستخدام تقنيات ضغط الملفات.
وأيضاً من الأمور الهامة التي تساعدك في زيادة سرعة موقعك هو حجم الصور يجب استخدام تنسيق Webp وهذا ما تحدثنا عنه في السابق كيفية تحويل الصور لـ Webp وهذا ما تنصح به جوجل وستلاحظ الفرق بعد تقليل حجم الصور.
2. استخدام القوالب المستجيبة لتحسين تجربة المستخدم
لدعم الطريقة الأولى، وهي سرعة تحميل الموقع، يجب عليك تغيير قالب موقعك الذي لا يستجيب ويجب أن يكون القالب (متوافق مع الأجهزة المحمولة) يجب أن تركز جيداً في تلك الخطوة واختيار قالب مستجيب ومتوافق مع جميع المستعرضات.
لتحسين تجربة المستخدم: يجب أن يكون التصميم العام لموقعك سهل الاستخدام وسريع التصفح، قم بتخصيص الأقسام بشكل مناسب وتبسيط عملية التنقل. وهذا سيساعدك على "تقليل معدل الارتداد".
3. تصميم الموقع
للحصول على أفضل معدل ارتداد، يجب أن يتمتع موقعك بتصميم جيد وأن تجعله سهل على الزوار. واعلم جيداً ان المواقع التي لها تصميم معقد ويصعب تتبعه ستجعل القراء كسالى لاستكشاف المحتوى واختيار تركه على الفور.
لذلك يجب أن توفر بعض الوقت لموقعك وترتيب المحتوى بداخله وتقسيم المواضيع ووضعها في أقسام محددة حتي تسهل علي الزائر التحرك داخل موقعك والوصول إلي أي صفحة بنقرة زر واحدة. قم بتخصيص صفحات الموقع للجمهور المستهدف، وتوفير محتوى يتناسب مع احتياجاتهم.
4. كتابة محتوى مفيد وممتع للقراء
بالتأكيد، القراء لا يريدون إضاعة الوقت سدى لأنهم لا يجدون معلومات شيقة ومفيدة. أجعل المحتوى أكثر جاذبية وقم بتحسين وتحديث المحتوى الذي تقدمه على صفحات موقعك عن طريق توفير معلومات مفيدة ومثيرة للاهتمام وتنسيق النص بطريقة متميزة.
من المهم إنشاء محتوى بانتظام والحفاظ على جودته حتى يكون دائمًا جيدًا ومفيدًا. ووفر بعض الوقت أسبوعياً وقم بتحديث المحتوى الذي ترى أنه ممل ويجب تغييره. وحسن محتوى موقعك للجوال وقدم محتوى ذو قيمة حتى تتغلب على معدل الارتداد المرتفع.
5. الارتباط الداخلي يقلل معدل الارتداد
أنشئ روابط داخلية في المحتوى الذي تنشئه، تشير إلى صفحات المقالات الأخرى التي لا تزال مرتبطة بالموضوع الذي تتم مناقشته.
وهذا ما سيجعل الزائرين يرغبون في البحث عن المزيد من المعلومات التي يريدونها. من خلال الروابط الداخلية الجيدة، وهذا أيضاً يساعدك في زيادة جودة موقعك. ويعطيك فرص أفضل لمرور الزوار علي موقعك باستمرار.
وفر المزيد من المحتوى المفيد للزوار والذى يعطى قيمة حقيقية، وقم بوضع روابط لصفحات أخرى ذات صلة في الموقع بنفس المحتوى لتقليل نسبة معدل الارتداد.
6. تقييد الروابط الخارجية
كلما زاد عدد الروابط الخارجية أو الروابط الصادرة التي تشير إلى مواقع أخرى مثبتة على صفحات موقعك، زاد عدد القراء الذين يغادرون الموقع للانتقال إلى صفحة أخرى وفقًا للرابط المثبت.
وبالتالي سيكون معدل الارتداد أكبر. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لمضاعفة الروابط الخارجية تأثير على قيمة مُحسنات محركات البحث لموقعك. لذلك من الطبيعي فقط توفير ارتباط صادر.
7. حاول أن تفهم سبب مغادرة الزوار مبكرًا
فكر جيداً، علي سبيل المثال. لديك أشخاص يدخلون متجرك وينظرون حولك ويغادرون. ما هو سؤالك الأول؟ يجب أن تسأل نفسك ما الذى اخافهم.
هل كان تصميم الموقع أو المتجر؟ هل كان هناك تنافر بين التوقعات التي يبنونها وما وجدوه في الداخل؟ هل تم إيقاف العروض؟ ربما لا يكون الأشخاص الذين تجذبهم هم من يهتمون بعلامتك التجارية أو موقعك؟ هل المحتوى الذي أقدمه لا يعطي شيء جديد؟ هل عناوين الروابط عكس ما بداخل المحتوى؟
قف وركز وأعطي كل إجابة تجدها نظرة ثاقبة لما عليك القيام به لتحسين معدل الارتداد. هذا هو السبب في أنه من المهم معرفة شخصية الزائر أو المشتري الخاص بك واستخدامها لبناء استراتيجيتك وفهم الأمر وحله.
8. الروابط المعطلة تُزيد معدل الارتداد
من أهم الأشياء التي يجب الانتباه اليها هو البحث دائماً عن الروابط المعطلة وتصليحها. عندما يدخل الزائر الموقع الخاص بك وينقر على رابط سواء رابط تحميل أو رابط ينقله الي صفحة أخري أو موقع خارجي.
وتحدث الكارثة وينقله الرابط المعطل ألي صفحة الخطاء 404 تأكد ان الزائر سيخرج على الفور وربما لا يأتي مرة أخري لموقعك ولا تستطيع جذبه.
ابحث عن الروابط المعطوبة وقم بعمل إعادة توجيه لها واصلحها أو حذفها، أقم قم بربطها بمحتوى أخر يساعد على فهم ما تقدمة وذلك بكل تأكيد سيحسن من تجربة المستخدم ويقلل معدل الارتداد المرتفع.
9. استراتيجية تقليل معدل الارتداد
إذا كان هدفك هو جعل الجمهور على اتصال دائم بالمحتوى الخاص بك وعلامتك التجارية لفترة أطول، فكر في استخدام الأحداث ذات الصلة لتقريبهم؟
يعد التدوين المباشر والبث المباشر من الاستراتيجيات الرائعة للحفاظ على الاهتمام وقيادة حركة المرور إلى صفحاتك. يمكنك استخدام الوسائط الاجتماعية لتعزيز ظهورك والحصول على تجربة أفضل في موقع الويب الخاص بك.
عوامل أخرى تساعد في تقليل معدل الارتداد
مشاكل التحميل والخطأ
يفقد المشاهدون اهتمامهم بسرعة عند مواجهة مشاكل في تحميل مواقع الويب. إذا استغرق التحميل وقتًا طويلاً، قد يلجأ المستخدمون إلى إغلاق الصفحة أو البحث عن موقع آخر يلبي احتياجاتهم.
- استخدام تأثيرات الفلاش المتحركة بشكل مفرط.
- أحجام كبيرة للصور.
- تشغيل الفيديوهات تلقائيًا.
- زيادة الطلبات على الخادم.
هل سبق أن زرت موقع ويب ولم تشاهد سوى رمزًا بدلاً من المحتوى المتوقع؟ قد يسبب هذا شعورًا سيئًا، مما يجعلك تغلق الموقع وتبحث عن آخر.
محتوى الويب ضعيف
- مستنير وجذاب: يجب أن يقدم موقع الويب محتوىً غنيًا بالمعلومات وملائمًا للموضوع الذي يبحث عنه الزائرون. يجب أن يتضمن الموقع المعلومات الضرورية والموثوقة لجميع أنواع الجمهور.
- مكتوب بجودة عالية: من المهم أن يكون المحتوى خاليًا من الأخطاء النحوية والإملائية، مما يعطي انطباعًا إيجابيًا عن احترافية ومعرفة الموقع. المحتوى الجيد يعزز مصداقية موقعك.
- مختصر ودقيق: قد يفتقد الزائرون الصبر لقراءة محتوى طويل، لذا ينبغي أن يكون المحتوى موجزًا ومختصرًا دون المساس بالموضوع. حاول أن تحافظ على طول المحتوى.
- شيق وممتع: لجذب انتباه الزائرين، يجب أن يكون المحتوى مثيرًا للاهتمام وممتعًا للقراءة. اجعل المحتوى جذابًا ومتنوعًا للحد من الملل.
- أصيل وفريد: التفرد والأصالة مهمان لتميز موقعك عن غيره من المواقع المماثلة. لا تقم بنسخ محتوى من مواقع أخرى؛ بدلاً من ذلك، قم بتطوير أفكارك الخاصة وقدم شيئًا جديدًا ومختلفًا.
عناوين ذات صلة وجذابة
تعتبر العناوين جزءًا حيويًا من المحتوى، حيث إنها تشكل الانطباع الأول لدى المشاهدين. العناوين الجيدة تحدد ما يمكن توقعه من المحتوى وتجذب القارئ لمواصلة القراءة. فيما يلي بعض النصائح لكتابة عناوين فعالة:
- التركيز على الموضوع: يجب أن يعكس العنوان محتوى المقالة بشكل مباشر، مما يسمح للقارئ بفهم ما سيجده في المقالة.
- إثارة الفضول: يجب أن يكون العنوان جذابًا ومثيرًا لفضول المشاهدين. قد يكون من المفيد طرح سؤال أو استخدام لغة قوية لجذب الانتباه.
- الاختصار والوضوح: حافظ على العنوان موجزًا وواضحًا، بحيث يتمكن القارئ من فهم محتوى المقالة بسرعة.
- استخدام الكلمات الرئيسية: يجب أن يحتوي العنوان على الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها القراء، لزيادة فرص العثور على المحتوى الخاص بك من خلال محركات البحث.
- الابتعاد عن العبارات المبهمة: قد يضر العنوان الغامض أو غير المحدد بمدى فعاليته. تأكد من أن العنوان يقدم فكرة واضحة عن المحتوى.
بتطبيق هذه النصائح، يمكنك إنشاء عناوين فعالة تجذب انتباه القراء وتزيد من تفاعلهم مع محتوى موقعك. يمكنك قراءة تلك المقال عن كيفية كتابة عناوين المقالات التي تحتل مرتبة عالية في محركات البحث.
واجهة موقع الويب
تحسين تجربة المستخدم من خلال تصميم واجهة ويب جذابة وسهلة الاستخدام هو أمر بالغ الأهمية لجذب المشاهدين والحفاظ على تفاعلهم مع موقعك. فيما يلي بعض العناصر التي يجب مراعاتها عند تصميم واجهة ويب:
- استخدم ألوانًا متناغمة تعكس علامتك التجارية وتكون مريحة للعينين.
- اختر خطوطًا واضحة وسهلة القراءة تناسب محتوى موقعك.
- استخدم صورًا جذابة وذات جودة عالية تساهم في تعزيز المحتوى.
- اجعل التنقل واضحًا وبديهيًا، مع وجود قوائم وأزرار بارزة يمكن الوصول إليها بسهولة.
- قدم هيكلًا منظمًا وواضحًا للموقع يساعد المستخدمين على العثور على المحتوى الذي يبحثون عنه بسرعة.
- استخدم روابط واضحة وأزرار تسهل التنقل بين صفحات الموقع.
- قدم خلفية متناسقة تعكس محتوى الموقع دون أن تطغى عليه.
- استخدم الرسوم المتحركة بشكل معتدل لتجنب تشتيت انتباه المستخدمين.
- صمم رأسية الموقع بشكل يجذب الانتباه ويعبر عن هوية الموقع.
يمكن أن تكون مواقع الشركات الكبرى أو العلامات التجارية المعروفة أمثلة جيدة على التنقل المصمم بشكل جيد. قد تقدم المواقع التي تركز على التصميم تجربة بصرية جذابة، مثل مواقع شركات التصميم. التركيز على تجربة المستخدم والجاذبية البصرية والتنقل الواضح يسهم في جذب الزائرين وتحفيزهم على البقاء واستكشاف موقعك.
خطوط الويب
تلعب الطباعة دورًا مهمًا في توصيل الرسالة بفعالية إلى زائري موقعك. يجب أن تكون الطباعة جذابة وواضحة لضمان تجربة قراءة سهلة ومرضية. فيما يلي بعض النصائح لاختيار واستخدام الخطوط بشكل مناسب:
- حجم الخط: تأكد من أن حجم الخط مناسب لسهولة القراءة، حيث يوصى باستخدام 14 بكسل للنص الأساسي وH2 للرأس، ويمكن تعديل الحجم بناءً على التصميم.
- نوع الخط: اختر خطوطًا سهلة القراءة ومناسبة لنوع المحتوى الخاص بك. يمكن استخدام خطوط Serif أو Sans Serif حسب نمط الموقع.
- التباين: يجب أن يكون هناك تباين جيد بين لون الخط والخلفية لتسهيل القراءة.
التوافق مع الموضوع: تأكد من أن الخطوط المختارة تتناسب مع نوع المحتوى والغرض من الموقع. على سبيل المثال، قد يكون الخط التقليدي أكثر ملاءمة لموقع شركة، بينما الخطوط العصرية قد تكون مناسبة لموقع إبداعي.
- استخدام التنسيقات الخاصة: يمكنك تمييز النص باستخدام التنسيقات مثل الخط الغامق أو المائل لإبراز الأفكار الرئيسية أو العناصر الهامة.
- ألوان الخطوط: استخدم ألوان الخطوط الحيوية بحذر لإضفاء طابع حيوي على الموقع، مع التأكد من أنها لا تزال سهلة القراءة وتبدو احترافية.
يمكنك تحسين تجربة القراءة على موقعك وتوفير واجهة ويب سهلة الاستخدام وجذابة للزائرين. الطباعة المناسبة تسهم في تعزيز تجربة المستخدم وتجعل محتواك أكثر جاذبية.وتقلل معدلات الارتداد.
التفاعل مع زوار موقعك هو عامل حاسم في بناء مجتمع نشط وجذب الزوار للعودة إلى موقعك مرة أخرى. هناك عدة طرق لتعزيز التفاعل على موقعك:
- قدّم خيارات للزائرين لتقييم المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها على موقعك. يُظهر هذا الاهتمام برأيهم ويساعدك في فهم ما يفضله زوارك.
- تطبيق نظام التقييمات بالنجوم أو التصنيفات السريعة لمساعدة الزائرين على التعبير عن رأيهم بسهولة.
- السماح للزائرين بالتعليق على المحتوى الخاص بك يتيح لهم المشاركة ومناقشة المواضيع معك ومع الآخرين.
- قدّم ردودًا على تعليقات الزوار لإظهار أنك تقدر مساهماتهم. قد يعزز ذلك من التفاعل ويدفع المزيد من الزوار للتعليق.
- منتديات النقاش: إنشاء منتدى على موقعك يمكن أن يشجع النقاش والتفاعل بين الزوار.
- الاستطلاعات والاستبيانات: استخدم الاستطلاعات لمعرفة رأي الزوار حول مواضيع مختلفة، مما يسمح لك بفهم اهتماماتهم بشكل أفضل.
- المحتوى التفاعلي: مثل الاختبارات القصيرة، والعروض التقديمية التفاعلية، ومسابقات الصور، وغيرها، يمكن أن تزيد من تفاعل الزائرين مع موقعك.
- أزرار المشاركة الاجتماعية: تسهيل مشاركة المحتوى الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي يمكن أن يزيد من التفاعل وعدد الزيارات إلى موقعك.
- تشجيع الزائرين على مشاركة تجربتهم: اطلب من الزوار مشاركة تجربتهم مع أصدقائهم وعائلاتهم.
وفي النهاية مع هذه الأفكار للاحتفاظ بحركة المرور وزيادة المشاركة، يكون الجهد المبذول لتقليل معدل الارتداد ضئيلًا، وتكون فوائده إيجابية لموقعك وعلامتك التجارية. لذلك يجب الاهتمام بموقعك للحصول على افضل تجربة للمستخدم وتقليل معدل الارتداد المرتفع، ستساعدك النقاط المذكورة في ذلك فقط قم بتطبيقها.
سعدنا بوجودك 😍 شكراً لك اترك تعليقك بمدى أستفادتك من المحتوى دعمنا لنا وسيتم الرد عليك في أقرب وقت. يسعدنا دائماً اقتراحاتكم بخصوص المحتوى وأذا كان لديك أى أستفسار لاتترد بالتعليق أو المراسلة عبر صندوق البريد.